Tikal Casino Privacybeleid

Bij Tikal Casino nemen wij uw privacy uiterst serieus. Wij zijn vastbesloten uw persoonlijke gegevens te beschermen en transparant te zijn over de manier waarop wij informatie verzamelen, gebruiken en opslaan. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens wij verzamelen wanneer u gebruikmaakt van onze diensten via Tikal Casino.com, hoe wij deze gegevens verwerken en welke rechten u heeft als gebruiker. Door gebruik te maken van ons platform gaat u akkoord met de bepalingen in dit beleid. Wij raden u aan dit document zorgvuldig te lezen voordat u zich aanmeldt of inlogt bij Tikal Casino.

Wie Zijn Wij

Tikal Casino is eigendom van en wordt geëxploiteerd door 3-102-937015 Limitada, geregistreerd en opgericht conform de wetgeving van Costa Rica, registratienummer 3-102-937015. Ons geregistreerd adres is: San José – Montes de Oca, Barrio Dent, 200m N & 50m O van het Ident-gebouw, Kantoor 3. Betalingen worden verwerkt door Pagorax Limited (registratienummer HE 478916), Athalassas 176, 3e verdieping, Kantoor 301, Strovolos, 2025, Nicosia, Cyprus. Wij zijn door de Autonome Eiland Anjouan, Unie van Comoren, gelicenseerd als aanbieder van kansspeldiensten (licentienummer ALSI-202511040-FI12). Bij Tikal Casino staan wij voor een veilige en betrouwbare speelomgeving.

Welke Gegevens Wij Verzamelen

Wij verzamelen verschillende soorten persoonsgegevens om onze diensten te kunnen leveren, uw account te beheren en te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen. Bij Tikal Casino verwerken wij de volgende categorieën informatie:

• Identificatiegegevens: uw volledige naam, geboortedatum, nationaliteit en een kopie van een geldig identiteitsbewijs
• Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer en postadres
• Financiële gegevens: betaalmethoden (Visa, Mastercard, Revolut, MiFinity, Apple Pay, Google Pay, CoinsPaid, Pay By Bank), transactiegeschiedenis en stortings- en opnamegegevens
• Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord, spelactiviteit, bonusgebruik en saldo-informatie
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, sessiegegevens en locatiedata
• Communicatiegegevens: berichten verzonden via onze livechat of e-mail naar support@Tikal Casino.com
• KYC-documentatie: wij verifiëren uw identiteit vóór de eerste opname en bij gecumuleerde stortingen van $10.000 of meer binnen 24 uur

Hoe Wij Uw Gegevens Gebruiken

Wij bij Tikal Casino gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend voor legitieme doeleinden die verband houden met de exploitatie van ons kansspelplatform. Hieronder vindt u een overzicht van de doeleinden waarvoor wij uw gegevens verwerken:

• Het aanmaken en beheren van uw spelersaccount en het faciliteren van het Tikal Casino inlogproces
• Het verwerken van stortingen en opnames via de beschikbare betaalmethoden
• Het aanbieden van bonussen, gratis spins, promoties en ons welkomstaanbod aan nieuwe spelers
• Het uitvoeren van identiteitsverificatie (KYC) conform onze licentievoorwaarden
• Het voorkomen van fraude, witwassen van geld en andere illegale activiteiten
• Het versturen van relevante communicatie over uw account, promoties en updates
• Het verbeteren van onze spelersservices, het klantenserviceteam en de algehele gebruikerservaring
• Het naleven van toepasselijke wetgeving en regelgeving

Rechtsgrondslag voor Gegevensverwerking

Onze verwerking van persoonsgegevens is gebaseerd op een of meer van de volgende rechtsgrondslagen. Wij verwerken uw gegevens op grond van de uitvoering van een overeenkomst met u, wanneer dit noodzakelijk is om onze diensten aan te bieden. Tevens verwerken wij gegevens om te voldoen aan wettelijke verplichtingen die voortvloeien uit onze licentie bij de Autonome Eiland Anjouan. In bepaalde gevallen baseren wij de verwerking op ons gerechtvaardigd belang, zoals het waarborgen van de veiligheid van ons platform. Tot slot kunnen wij uw gegevens verwerken op basis van uw toestemming, bijvoorbeeld voor het ontvangen van marketingcommunicatie van Tikal Casino.

Delen van Gegevens met Derden

Wij bij Tikal Casino delen uw persoonsgegevens niet met derden voor commerciële doeleinden zonder uw uitdrukkelijke toestemming. Wij kunnen uw gegevens echter delen met de volgende partijen wanneer dit noodzakelijk is:

• Betalingsverwerkers en financiële instellingen die transacties namens ons uitvoeren, waaronder Pagorax Limited
• Identiteitsverificatiediensten en KYC-aanbieders die ons helpen bij de naleving van regelgeving
• Technologiepartners en softwareleveranciers die onze spelomgeving ondersteunen, zoals aanbieders van gokspellen
• Bevoegde autoriteiten, toezichthouders en wetshandhavingsinstanties wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn
• Professionele adviseurs zoals juristen en accountants die zijn gebonden aan geheimhoudingsplicht

Gegevensbeveiliging

Bij Tikal Casino nemen wij passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik of openbaarmaking. Wij maken gebruik van SSL-encryptietechnologie voor alle gegevensoverdrachten via ons platform. Toegang tot uw gegevens is beperkt tot medewerkers en partners die deze noodzakelijkerwijs nodig hebben voor de uitoefening van hun taken. Ondanks onze inspanningen kunnen wij echter geen absolute veiligheid garanderen. Wij raden u aan een sterk en uniek wachtwoord te gebruiken voor uw Tikal Casino account en dit regelmatig te wijzigen.

Bewaring van Gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang als noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zolang als vereist door toepasselijke wet- en regelgeving. In het kader van onze verplichtingen als gelicenseerde kansspelaanbieder kunnen wij verplicht zijn bepaalde gegevens gedurende een langere periode te bewaren, zelfs nadat u uw account bij Tikal Casino heeft gesloten. Na afloop van de bewaartermijn verwijderen of anonimiseren wij uw gegevens op een veilige wijze.

Uw Rechten als Betrokkene

Afhankelijk van de toepasselijke privacywetgeving heeft u als gebruiker van Tikal Casino de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: u heeft het recht te weten welke gegevens wij over u verwerken
• Recht op rectificatie: u kunt verzoeken onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren
• Recht op gegevenswissing: in bepaalde gevallen kunt u verzoeken uw gegevens te verwijderen
• Recht op beperking van de verwerking: u kunt verzoeken de verwerking van uw gegevens tijdelijk te beperken
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: u kunt verzoeken uw gegevens in een gestructureerd formaat te ontvangen
• Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens voor bepaalde doeleinden

Om gebruik te maken van uw rechten kunt u contact met ons opnemen via support@Tikal Casino.com. Voor klachten over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u ons bereiken via complaints@Tikal Casino.com. Onze klantenservice staat 24 uur per dag, 7 dagen per week voor u klaar via de livechat op ons platform.

Cookies en Trackingtechnologieën

Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om uw surfervaring op Tikal Casino te verbeteren, de werking van ons platform te analyseren en relevante inhoud aan te bieden. Functionele cookies zijn noodzakelijk voor de werking van de website, terwijl analytische cookies ons helpen inzicht te krijgen in het gebruik van ons platform. U kunt uw cookievoorkeuren aanpassen via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de functionaliteit van Tikal Casino kan beïnvloeden.

Wijzigingen in Dit Beleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te allen tijde te wijzigen. Bij wezenlijke wijzigingen zullen wij u informeren via een melding op ons platform of per e-mail. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van de manier waarop wij uw gegevens beschermen. Voortgezet gebruik van Tikal Casino na publicatie van gewijzigde voorwaarden wordt beschouwd als aanvaarding van het bijgewerkte beleid.

Contact en Klachten

Heeft u vragen over ons privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens bij Tikal Casino? Neem dan contact met ons op via de volgende kanalen:

• E-mail klantenservice: support@Tikal Casino.com
• E-mail klachten: complaints@Tikal Casino.com
• Livechat: beschikbaar op Tikal Casino.com, 24/7 bereikbaar

Wij streven ernaar alle verzoeken en klachten zo snel mogelijk en binnen de wettelijk vereiste termijnen te beantwoorden. Bij Tikal Casino staat de bescherming van uw persoonlijke gegevens en uw spelplezier altijd centraal.